Política de Cambios y Devoluciones

- No se realizan cambios por color, diseño o referencia.

- Solo es permitido el cambio de la prenda cuando nuestra asesora o proceso de calidad confirman que la prenda no ha sido utilizada, no tiene manchas, aún conserva la etiqueta, el empaque original y está en excelentes condiciones.

- Solo es permitido el cambio de la prenda cuando el motivo es cambio de talla mayor o menor a la comprada.

- En caso de que se requiera una talla superior a la XL, el valor podría incrementar, este excedente deberá ser pagado por el cliente antes de efectuarse dicho cambio, por los medios que informe la compañía.

- No es válido el cambio de la prenda cuando esta haya sido utilizada o no cumpla cualquiera de las condiciones antes descritas.

- Si presenta una devolución de producto por retracto, cambio o devolución debes asumir el costo del flete de ida y vuelta.

Devolución por cambio de talla:

1. Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, limpios, completos, con las marquillas y etiquetas aún puestas y en su empaque original.

2. RENOVA se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones con previo análisis del caso.

3. Las prendas que se encuentran en promoción, con descuento o que están en la sección “OUTLET” de nuestro Sitio Web www.renovashapewear.us no aplican para devolución ni cambios, pero si garantía en caso de novedad de fábrica.

4. Las devoluciones de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas.

5. Si al momento de la compra, utilizas un cupón de descuento y se realiza una devolución, este beneficio se extingue y no podrá ser utilizado en una próxima compra.