Política de Compras

Compras: 

  • Para efectuar pagos con tarjeta crédito, debes asegurarte de contar con los permisos para realizar compras online (Consulta o comunícate con tu entidad bancaria).
  • Es importante ingresar correctamente los datos de tu tarjeta de crédito: Nombre del propietario, número de tarjeta, fecha de vigencia y código de seguridad.
  • El valor del envío puede variar de acuerdo al tamaño del producto y lugar de destino.
  • El tiempo de entrega va de 10 a 12 días hábiles, según la ciudad de destino dentro del contexto geográfico. 
  • La información de rastreo de tu pedido, se activa entre las 24 y 48 horas después de haber recibido el correo de confirmación del envío. Por lo que sí han transcurrido más de las 48 horas y no has podido rastrear tu pedido, contáctanos. Estaremos gustosos de ayudarte.
  • Tener muy en cuenta, una vez que el producto esté facturado y enviado, no se puede efectuar ningún cambio en la dirección de envío.
  • Por sólo $5 dólares realizamos envíos a todo Ecuador.
  • Envíos Gratis en órdenes de $50 dólares o más sujeto a temporadas, ofertas y descuentos vigentes.
  • Tiempo de entrega en 48 horas. Se superará ese tiempo de acuerdo a su ubicación geográfica fuera de Ecuador.

- No se realizan cambios por color, diseño o referencia.

- Solo es permitido el cambio de la prenda cuando nuestra asesora o proceso de calidad confirman que la prenda no ha sido utilizada, no tiene manchas, aún conserva la etiqueta, el empaque original y está en excelentes condiciones.

- Solo es permitido el cambio de la prenda cuando el motivo es cambio de talla mayor o menor a la comprada.

- En caso de que se requiera una talla superior a la XL, el valor podría incrementar, este excedente deberá ser pagado por el cliente antes de efectuarse dicho cambio, por los medios que informe la compañía.

- No es válido el cambio de la prenda cuando esta haya sido utilizada o no cumpla cualquiera de las condiciones antes descritas.

- Si presenta una devolución de producto por retracto, cambio o devolución debes asumir el costo del flete de ida y vuelta.


CÓMO ELIMINAR LAS COOKIES DE LOS PRINCIPALES NAVEGADORES

Internet Explorer
Hay que acudir desde el menú Herramientas a Opciones de Internet, una vez de allí, a la pestaña de Privacidad, donde se puede adaptar el nivel de seguridad que deseamos para navegar por Internet. Además, en la pestaña General del mismo menú se pueden borrar tanto las cookies como el historial con las páginas visitadas.


Firefox
Desde el menú Herramientas seleccionamos Opciones, y por último, Privacidad desde donde el usuario puede decidir qué cookies acepta, de quién y hasta cuándo quiere almacenarlas en su equipo. Asimismo, si se pulsa el botón eliminar cookies de forma individual, se accede a otro menú que permite borrar estos ficheros del ordenador. Firefox 3.5 incluye la posibilidad de navegación privada desde el menú herramientas.


Chrome
Hay que seleccionar el menú Herramientas, luego Opciones, hacer clic en la pestaña Avanzadas e ir a la sección Seguridad, desde configuración de cookies, hacer clic en el botón Mostrar cookies y eliminar todas las cookies de la lista, haciendo clic en el botón Eliminar todo.


Opera
Hacer clic en el menú Herramientas, luego seleccionar eliminar información personal, a continuación, volver a hacer clic en Opciones detalladas, seleccionar Borrar todas las huellas, desmarcar la casilla del resto de opciones de Datos privados que no desee eliminar y clicar en Eliminar.


Safari
Hacer clic en el menú Edición, seleccionar Preferencias, luego Seguridad, mostrar cookies, hacer clic en Eliminar todo y aceptar para cerrar la lista de cookies.

QUÉ DATOS SE GUARDAN EN LAS COOKIES

Se guarda un identificador que nos permite reconocer el equipo con el que estás navegando para mostrarle la información más relevante en función del comportamiento recogido en visitas anteriores (páginas vistas, fecha y hora, etc.). Este identificador no es asociado en ningún momento a datos personales.

QUÉ HACEMOS CON ESA INFORMACIÓN

Gracias a la cookie si tienes alguna preferencia, podrás obtener información de estas en cuanto entres al sitio, además tendrás boletines personalizados. También utilizamos la información almacenada en las cookies para hacer remarketing, lo que nos permite mostrarte en nuestros anuncios aquellos productos que más pueden interesarte. Esta tecnología es implementada a través de las funciones de Google Analytics para anunciantes de la Red de Display.


Nuestras cookies se usan con el fin de mejorar la publicidad que hacemos y nos permite optimizar nuestra relación con los clientes. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. Estas cookies se envían al navegador después de cualquier impresión, clic u otra actividad cuyo resultado sea una llamada al servidor. Si el navegador acepta la cookie, esta se almacena en él. Estas cookies no almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de tu navegador y dispositivo de Internet. Si no permites utilizar estas cookies, verás menos publicidad dirigida. Gracias a estas cookies podemos entender mejor qué tipo de producto le gusta a cada uno de nuestros clientes, qué páginas o secciones le interesan más y gracias a ello podemos hacerle llegar información de lo que busca y necesita.